Politique de Confidentialité d’Olyvia
Chères utilisatrices d’Olyvia,
Bienvenue sur Olyvia ! Nous sommes une association loi 1901 dédiée au soutien des femmes traversant la périménopause et la ménopause. Votre confiance est notre priorité, et la protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et accessible sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au droit français.
1. Identification du Responsable de Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Olyvia, association loi 1901[Adresse du siège social de l’association][Numéro de téléphone][Adresse e-mail de contact]
(ci-après « Olyvia » ou le « Responsable de Traitement »)
2. Données Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, en fonction de votre utilisation de l’Application.
2.1. Données d’identification et de connexion
Ces données sont nécessaires pour créer et gérer votre compte, ainsi que pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l’Application :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance.
- Données de connexion : adresse IP, identifiants de connexion, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de session.
2.2. Données de santé (catégories particulières de données au sens de l’Article 9 du RGPD)
Dans le cadre de la fonctionnalité de suivi de symptômes, vous pouvez choisir de renseigner des informations relatives à votre santé. Ces données sont considérées comme des données sensibles et bénéficient d’une protection renforcée :
- Symptômes liés à la ménopause et à la périménopause : informations que vous saisissez volontairement concernant l’intensité, la fréquence ou la nature de vos symptômes (bouffées de chaleur, troubles du sommeil, humeur, etc.).
- Vécus personnels et témoignages : informations que vous partagez volontairement dans l’espace communautaire, qui peuvent inclure des éléments relatifs à votre état de santé ou à votre bien-être.
Olyvia ne collecte aucune donnée de santé sans votre consentement explicite et éclairé.
3. Bases Légales des Traitements
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : Pour les données d’identification et de connexion, le traitement est nécessaire à l’exécution des Conditions Générales d’Utilisation que vous avez acceptées en vous inscrivant à l’Application.
- Consentement explicite (pour les données de santé) : Conformément à l’Article 9.2.a du RGPD, le traitement de vos données de santé est fondé sur votre consentement explicite. Ce consentement est recueilli de manière libre, spécifique, éclairée et univoque lors de votre inscription et avant toute saisie de données de santé. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
- Intérêt légitime : Pour certaines données de connexion et d’utilisation, le traitement peut être fondé sur notre intérêt légitime à améliorer l’Application, à assurer sa sécurité et à réaliser des statistiques anonymisées.
4. Finalités de la Collecte
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités précises et légitimes suivantes :
- Fournir et gérer les services de l’Application : Création et gestion de votre compte, accès aux fonctionnalités de suivi de symptômes, de partage de témoignages et d’informations.
- Améliorer l’expérience utilisateur : Analyse de l’utilisation de l’Application pour optimiser ses fonctionnalités et son ergonomie.
- Assurer la sécurité de l’Application : Détection et prévention des fraudes, des abus et des incidents de sécurité.
- Modération des contenus : Veiller au respect de la Politique de Modération et des Conditions Générales d’Utilisation dans l’espace de témoignages.
- Réaliser des statistiques anonymisées : Comprendre les tendances d’utilisation de l’Application pour des rapports internes, sans identification individuelle.
Olyvia ne fournit aucun conseil médical. Les informations et les fonctionnalités proposées ont un caractère informatif et de soutien uniquement. Elles ne sauraient en aucun cas remplacer une consultation, un diagnostic ou un traitement médical professionnel.
5. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pour des durées limitées, nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données d’identification et de connexion : Conservées tant que votre compte est actif. En cas d’inactivité prolongée (ex: 3 ans) ou de suppression de votre compte, ces données seront supprimées ou anonymisées, sauf obligations légales de conservation.
- Données de santé : Conservées tant que votre compte est actif et que vous utilisez la fonctionnalité de suivi de symptômes. Elles seront supprimées ou anonymisées en cas de suppression de votre compte ou de retrait de votre consentement pour leur traitement.
- Données anonymisées : Les données ayant fait l’objet d’une anonymisation irréversible peuvent être conservées sans limitation de durée à des fins statistiques.
6. Hébergement et Sécurité des Données
Vos données sont hébergées par :
Infomaniak Network SARue Eugène-Marziano 251227 GenèveSuisse
Infomaniak est un hébergeur reconnu pour son engagement en matière de sécurité et de protection des données. Les données sont hébergées dans des centres de données situés en Suisse, pays offrant un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union Européenne. Infomaniak est certifié ISO 27001, garantissant des standards élevés en matière de sécurité de l’information.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement des données en transit et au repos, des contrôles d’accès stricts et des audits de sécurité réguliers.
7. Absence de Transfert ou de Vente des Données à des Tiers
Olyvia s’engage à ne jamais vendre, louer ou transférer vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être partagées avec des sous-traitants (par exemple, pour l’hébergement, la maintenance technique) qui agissent uniquement sur nos instructions et sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité, conformes au RGPD.
8. Vos Droits en Matière de Données Personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
- Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci (notamment pour les données de santé).
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact RGPD].
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander des informations supplémentaires pour la vérifier.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
9. Cookies et Traceurs
L’Application peut utiliser des cookies ou des traceurs pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience ou assurer certaines fonctionnalités techniques. Un bandeau d’information vous sera présenté lors de votre première connexion pour recueillir votre consentement, conformément à la réglementation.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification dans l’Application. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Date de dernière mise à jour : 28 mai 2026
Nous vous remercions de votre confiance et de votre participation à la communauté Olyvia.